Wraz z lokalnymi kierownikami sprzedaży, personel wsparcia technicznego firmy Taconic zapewnia klientom usługi przed i po sprzedaży, aby zmaksymalizować żywotność taśmy i wydajność linii produkcyjnej. W Europie David Schofield z firmy Taconic służy pomocą i radą w zakresie doboru produktu, przydatności do zastosowania, konstrukcji paska i systemów prowadzących. David ma ponad 20-letnie doświadczenie w branży.